Descriptif de la formation
Gestion des contenus sur les réseaux sociaux
Objectifs
Formation avancée en communication réseaux sociaux !
- Créer et animer des communautés en ligne
- Savoir créer des contenus pour le web (vidéo, photo, texte,live)
- Mesurer et suivre la performance de ses actions
- Apprendre à mettre en place une veille
Public & prérequis
Responsable communication, responsable service client, community manager
Pas de pré-requis
Compétences visées
S’organiser pour optimiser efficacement sa présence et son influence sur les réseaux sociaux.
Maîtriser la création de contenus sur le web
Moyens, méthodes et suivi pédagogiques
Méthodes pédagogiques alliant théorie, études de cas, démonstration et réflexion individuelle sur son organisation.
Formation à distance avec TEAMS, ZOOM Pro, WOOCLAP, KLAXOON et outils collaboratifs
Programme de la formation
Comprendre l'évolution des comportements des individus sur Internet (1H)
- Le « poids » des individus dans les discussions sur Internet
- Comprendre le processus d’influence dans la relation avec votre organisation
- Evaluer sa E-réputation
Construire et développer sa communauté sur les réseaux sociaux (4H)
- Architecture de sa présence sur des réseaux sociaux
- Respecter les principes fondamentaux : transparence, implication, partage, audience.
- Identifier les outils, les fonctionnalités à mettre à la disposition de sa communauté.
- Faire des membres existants des relais d’information.
- Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d’expériences.
- Veiller à la qualité des réponses et relancer la discussion.
- Faire respecter les règles de la communauté
Concevoir des contenus efficaces et percutants (3H)
- Savoir créer des contenus pour le web (texte, image, vidéo, live)
- Veille créative et curation de contenus (Feedly, Scoop-it, etc.)
- Maîtriser les applications et outils d'aide à la création
- Humaniser ses contenus et inciter ses membres à écrire
Mettre en place des campagnes publicitaires (2H)
- Les plateformes publicitaires (Ads manager) de Facebook, Twitter et Linkedin.
- Utiliser le ciblage comportemental.
- Monter une campagne publicitaire.
- Les annonces sur mobile.
- Animer la page avec des jeux-concours : budget, organisation.
Développer l’engagement avec les socionautes (2H)
- Appliquer la procédure
- Utiliser le « bon ton »
- Faire évoluer la relation et les échanges du canal « one-to-many » au canal « one-to- one »
Organiser la veille d’informations et optimiser la détection d’éventuels problèmes (1H)
- Revue de différentes solutions d’écoute des discussions sur Internet
- Organisation pour sa veille sur le web
- Définir ses alertes
- Savoir gérer une crise sur les réseaux sociaux
Savoir respecter le droit à l'image et le droit d'auteur (1H)
- Droit à l'image : quelles obligations
- Droit d'auteur : les risques si non-respect
Evaluation et sanction de la formation
- Questionnaire online ante formation de recueil des attentes
- Evaluation à chaud à l'issue de la formation puis 3 mois après la session.
- Suivi avec le formateur via email et réseaux sociaux pendant 3 mois
Avis des participants
"Une formation de référence pour ceux doivent communiquer activement sur les réseaux sociaux"- P.NICOLAS
Reference: DIG03
Durée: 2 jours soit 14 Heures
Prix: 690 € HT
(déjeuner compris)
Possibilité de prise en charge financière par votre OPCO
INTRA possible sur toute la France
FORMATION A DISTANCE SUIVANT CALENDRIER
Calendrier
-
17/04/2025
au
18/04/2025
FORMATION A DISTANCE -
16/06/2025
au
17/06/2025
FORMATION A DISTANCE
Lieux: Paris et Province
-
Formation à distance ▼
Formateurs
Formateur et consultant spécialisé dans la création et l'analyse de site web, Matthieu possède une solide expérience dans le webmarketing. Il est également membre et président de jury délivrant des titres enregistrés au RNCP de niveau 6 dans le digital (community manager, chef de projet, développeur d'application web). Il aide les entrepreneurs et les sociétés à améliorer leur visibilité sur le web.