Formation Commerciaux 03

FORMATION POUR COMMERCIAUX

  • L’entreprise ne peut rester à l’écart de cette révolution !
  • Les médias sociaux représentent un vecteur clé de croissance, avec des outils qui transforment profondément la stratégie de l’entreprise et le travail au quotidien dans tous les secteurs clés : commercial, communication externe et interne, management, ressources humaines, innovation, marketing.
  • Tous les acteurs de l’entreprise se doivent désormais d’intégrer en toute sécurité ce nouveau canal dans leur pratique professionnelle.

Réseaux sociaux : les risques juridiques et gestion des ressources humaines

Objectif de la formation :

  • Comprendre dangers juridiques des réseaux sociaux
  • Se prémunir juridiquement
  • Comprendre les interactions avec l’entreprise

Profil des stagiaires:

  • Commerciaux front et back office

Programme :

  • Comprendre les leviers commerciaux et les risques:
    • Typologie des médias et réseaux sociaux
    • Qui utilise les réseaux sociaux ?
    • Usages personnels et professionnels
    • Potentiel de prospection et fidélisation
    • Risques juridiques et commerciaux
  • Etre capable de construire son identité numérique:
    • Différences entre identité réelle et virtuelle
    • Comment créer un profil sécurisé ?
    • Gérer ses paramètres de confidentialité
    • Définir ses éléments de langage
  • Développer sa e-réputation :
    • Comment calculer sa e-réputation ?
    • Notion de personnal branding
  • Comprendre les interactions avec l’entreprise:
    • Les liens avec le site internet, les blogs
    • Les conséquences sur les relations clients
    • Les dangers en interne

Réseaux sociaux évoqués durant la formation :

  • Facebook - Viadeo - LindedIn - Twitter - Google+

Les + de la formation:

  • Utilisation individuelle de la tablette IPAD connectée
  • Intégration post formation des stagiaires dans un réseau social fermé d'échange de bonnes pratiques

Référence: CX03

Durée: 1 journée

Prix: 790€ HT

(Déjeuner compris)

Lieux: Paris

Gare de Lyon -
Tour de l'horloge

Dates:

  • 15 novembre 2013
  • 17 janvier 2014
  • 11 avril  2014

Contact et inscription

Fiche de stage format pdf

 

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